Vivimos en una época inmersa en la tecnología donde las compras, los estudios, el entretenimiento y hasta la relaciones se generan de manera digital. El área laboral no es la excepción, por lo que las empresas han trabajado en los últimos años para lograr una digitalización de procesos en diferentes departamentos, situación que se ha visto acelerada por la pandemia y el trabajo desde casa.
La transformación digital en el área laboral debe estar enfocada en:
- Ser innovadora
- Eficientar costos, tiempos y procesos
- Brindar una mejor experiencia al cliente
- Generar una mejor organización y comunicación interna
En esta transformación, la automatización e inteligencia artificial son las principales herramientas que se incluyen en las empresas, que si bien a sustituido el trabajo de algunos empleados, también ha generado la creación de nuevos puestos de trabajo donde se aprovecha el talento humano.
Si estás interesado en la transformación digital de tu empresa o área de trabajo, aquí te compartimos algunos tips que podrían ayudarte dentro de los departamentos esenciales que toda empresa debe tener.